Política de privacidad
Esta política se refiere a esta web y a sus canales de contacto. No sustituye la información de privacidad de la atención clínica.
Responsable y contacto
Ana María Reyes. Domicilio legal: Francisco Ascasubi y José Riofrío, Cuenca, Ecuador.
Correo: [email protected]. WhatsApp: +593 96 886 2006.
Qué datos se utilizan y para qué
Si escribes por WhatsApp o correo, se utilizan tus datos de contacto y el contenido de tu consulta para responder y coordinar la atención. Puedes navegar sin enviar una consulta; sin un contacto correcto puede que no podamos responderte.
Al visitar la web se procesan datos técnicos, como dirección IP, navegador y páginas visitadas, para mostrar y proteger el sitio y obtener estadísticas de uso. Se utilizan servicios de Cloudflare y tipografías de Google.
Durante la visita, Google Ads recibe datos de navegación y utiliza cookies e identificadores para medir la relación entre anuncios, visitas y clics en WhatsApp. La medición del sitio no incluye el contenido de tus mensajes. La web no toma decisiones automatizadas sobre tu atención.
Base jurídica y conservación
Las solicitudes de información o coordinación previas al servicio se atienden como medidas precontractuales que tú solicitas. La protección de tus datos y la atención de tus derechos responden a obligaciones legales.
Los datos de consultas y agenda se conservan durante el tiempo necesario para gestionar las solicitudes y coordinar la atención.
Google documenta una duración de 90 días para algunas cookies de medición de conversiones. Cloudflare permite consultar estadísticas de los últimos seis meses. Para otros datos técnicos, los proveedores aplican criterios de finalidad, necesidad del servicio, seguridad y obligaciones legales, descritos en las políticas de conservación de Google, Cloudflare y WhatsApp.
Proveedores y tratamiento fuera de Ecuador
Intervienen Cloudflare para la web y sus estadísticas; Google para las tipografías, la publicidad y el correo; y WhatsApp (Meta) para los mensajes. Estos servicios pueden tratar datos fuera de Ecuador.
Los enlaces a Google Maps, Insight Timer, Instagram y Facebook llevan a servicios externos con sus propias políticas de privacidad.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o actualización, eliminación, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo al correo indicado. También puedes presentar una reclamación a Ana María Reyes por ese canal o ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP).